Priser inkl. moms

  

 



Vi finns på Facebook 
och Instagram!

      


Köpvillkor

Vid beställning från Brattpets träffas avtal om köp först när vi bekräftat beställningen genom en e-postad orderbekräftelse.

Förekommer det felaktigheter (t.ex. felaktigt pris eller tryckfel/felskrivning) i orderbekräftelsen förbehåller vi oss rätten att korrigera felet i efterhand.

www.brattpets.se tillämpar såväl Konsumentköplagen som Distansavtalslagen. För att genomföra en beställning måste du vara myndig,18år, eller ha målsmans medgivande. Med kund avses en fysisk person. Tillägg, ändringar och att avbryta en order kan endast göras så länge en order inte är skickad från Brattpets.

2. Beställning

Beställning utav brattpets.se produkter kan göras via www.brattpets.se. Inkommande beställning besvaras med en orderbekräftelse via mail. Beställningen är bindande från brattpets.se sida först efter att orderbekräftelse erhållits av kund. www.brattpets.se förbehåller sig rätten att neka kund ett köp. Alla beställningar anses bindande. Har du gjort en beställning av misstag måste du därför kontakta oss omedelbart.

Skulle en vara inte finnas i lager framgår det på websidan. Kund betalar bara för de antal produkter som kan skickas

3. Priser

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inkl. svensk moms (25 %). Aktuella priser är de som anges på hemsidan: www.brattpets.se

4. Betalning

Faktura

Du kan välja att handla mot faktura i och med att vi valt att samarbeta med Klarna AB. Vid fakturabetalning så måste du ange personnummer. Förutsättning för att få handla mot faktura är bland annat att du är registrerad i folkbokföringsregistret i Sverige och är över 18år. Du får inte ha några betalningsanmärkningar. Samtliga fakturor är av www.brattpets.se överlåtna till Klarna AB. Betalningsvillkoren är 14 dagar. Vid försenad betalning utgår en påminnelseavgift som är tillåtet enligt lag f.n. 50 kr samt dröjsmålsränta med 8 % per månad + gällande referensränta.

När du väljer att betala med Klarna debiteras du en extra faktureringsavgift på 29 kr/köp. Gäller från och med 1 januari 2017.

Kontakta gärna Klarna AB vid frågor rörande påminnelseavgifter/räntor.
Vi ber dig uppge Fakturanummer vid betalning.

Personuppgifterna hanteras enligt gällande lagstiftning. Klarna AB behandlar personuppgifter i syfte att utföra kundanalys, identifikation, kreditkontroll och marknadsföring. Personnummer används som kundnummer i kundhanteringssyfte.

Kortbetalning

Du kan känna dig trygg när du handlar med svenska kort utställda av VISA eller MasterCard på brattpets.se. Vi samarbetar med DIBS Payment Services som är Nordens ledande leverantör av betaltjänster via Internet och är certifierade enligt kort industrins nya skärpta säkerhetskrav.

5. Leveranstid

Normal leveranstid 2-5 arbetsdagar. Avvikelser kan förekomma.

6. Leveransförsening

Det kan uppstå situationer som gör det omöjligt för oss att fullfölja en beställning, exempelvis om vår speditör inte kan fullfölja sina åtagande mot oss. www.brattpets.se förbehåller sig rätten att friskriva sig från ersättning till kund vid sådana situationer eller vid leveransförseningar.

7. Frakt

Fraktfritt inom Sverige om ordervärdet överstiger 500 kr, i annat fall debiteras frakt.
Förnärvarande 49 kr inom Sverige. Fraktkostnaden syns alltid i varukorgen.

8. Garanti och reklamationsrätt

Brattpets.se säljer alla el-produkter med ett års garanti samt tre års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen. Alla garantier gäller i Sverige. Produktgarantin täcker endast ursprungliga fel d.v.s. fel som fanns på produkten vid leverans. Dessa fabrikationsfel ska konstateras av godkänd serviceverkstad, varpå du som kund får en fri reparation, alternativt en ny produkt. Gäller det t.ex. handhavande fel eller felinställd produkt måste vi via vår serviceverkstad debitera dig kostnaden. Det gäller även i de fall som vi inte kan hitta något fel på produkten eller då du orsakat skadan själv. Om man försökt själv att åtgärda eventuella fel upphör alla garantier att gälla.

Din orderbekräftelse eller faktura gäller som garantibevis. Förvara dokumentet väl eftersom dokumentet krävs om du behöver utnyttja garantirätten.

I vissa fall förekommer garantier på vissa produkter som ger mer generösa villkor än de i konsumentköplagen. I dessa fall kommer ytterligare garanti information att skickas med produkten.

Vänligen använd vår returnota när du skickar tillbaka produkten.

9. Öppet köp/Ångerrätt

Brattpets.se tillämpar Distansavtalslagen. Det innebär att du som kund har rätt till 14 dagars returrätt, utan speciell anledning. Varan skall returneras i originalförpackning och vara oanvänd. Konsumenten ansvarar för risken vid returfrakt; denna risk innefattar bland annat att produkten skadas eller kommer bort under frakt. Returer som skickas mot postförskott löses ej ut.

För att veta om du som kund vill ha en vara måste du kunna undersöka den. Du som kund får inte använda/prova en vara eller hantera den på ett sätt som inte är nödvändigt. För att du som kund skall kunna nyttja din ångerrätt måste du returnera varan och förpackning i oskadat skick, i originalförpackning.

Om varan eller förpackning inte är i oskadat skick eller använd kommer du som kund krävas på ersättning för varans värdeminskning på 50% av varans/varornas totala värde.

Detta är en trygghet för dig som kund som garanterar att du köper oanvända varor från oss. Då vi arbetar med pälsvårdsprodukter vill vi även säkerställa att inga sjukdomar förs vidare från använda produkter.

Vi återbetalar pengar inom 30 dagar från den dag överenskommelse om återbetalning träffats. Vid överenskommelse om ny leverans eller avhjälpande av fel vid reklamation återbetalar vi eventuella fraktkostnader inom 30 dagar från det att vi mottagit den reklamerade varan. Vid utnyttjande av ångerrätten är det Du som kund som står för returkostnaden.

Vänligen använd vår returnota när du skickar tillbaka produkten.

Kontakta oss alltid innan du skickar tillbaka produkten.

10. Outlösta paket

För ej utlösta paket debiteras en avgift på 300 kr för expediering, packning, emballage och fraktkostnader.

11. Reservation

Brattpets.se reserverar sig mot felaktigheter i innehåll och prislista på webbsidan.

12. Personuppgiftspolicy

Vi lämnar ej ut telefonnummer, e-postadresser eller andra personuppgifter om våra kunder till tredje man för marknadsföringssyfte, statistisk bearbetning eller dylikt. Kundens personuppgifter behandlas konfidentiellt oavsett om de speciellt begärt detta eller inte. Vi använder informationen endast för att kunna handlägga kundernas beställningar.

13. Cookies

Enligt lagen om elektronisk kommunikation, som trädde i kraft den 25 juli 2003, skall alla som besöker en webbplats meddelas om cookies används. När du besöker denna webbplats sparas cookies på din dator. Dessa cookies är s.k. sessionscookies och används för att hålla reda på din inloggning (om du är inloggad) och din kundkorg när du handlar. Sessionscookies lagras inte under en längre tid på din dator, utan försvinner när du stänger din webbläsare.

Om du inte accepterar användning av cookies kan du ställa in din webbläsare så att den automatiskt nekar cookies eller så att den informerar dig om en webbsida som använder cookies. Om du stänger av cookies kommer du inte kunna handla, eftersom kundkorgen och inloggningen kräver cookies för att fungera. Du kan däremot titta runt i butiken utan att ha cookies aktiverat.

14. Om du är kund utanför Sverige, kontakta oss innan köp!

Kampanjvaror